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从中保安泰的做法看建设企业文化的重要性

发布日期:2017年6月17日 来源:www.gzbaoan.com 已浏览3691次

企业文化作为软实力的象征,也是企业的核心竞争力。良好的企业文化对内可以鼓舞和激励员工热爱企业,竭尽全力努力工作,对外可以树立良好的企业形象,助推企业健康稳定发展。为此,企业文化建设对保安服务公司的健康持续发展起着至关重要的作用。本文作者结合广东中保安泰保安服务有限公司实际,对企业文化建设在保安服务公司发展中的重要性进行了论述。一、保安服务公司文化建设的内容,包括提炼企业精神;树立良好的企业管理风格:打造企业的良好形象。二、保安服务公司建设企业文化的重要性,包括社会经济发展的需要;是获得持续竞争优势的基石;有效增强企业凝聚力和向心力。三、保安服务公司如何建设积极向上的企业文化,包括建设保安服务公司文化园地制宜,不宜好高骛远;营造建设企业文化的良好环境;强调领导作用,制度面前人人平等;切实关心员工的利益;完善相应的考核与激励机制:开展形式多样的文体活动;注重保安服务公司文化宣传;注重保安服务公司文化的传承创新。

良好的企业文化对内可以鼓舞和激励员工热爱企业,竭尽全力为企业工作,在企业内部形成为实现企业目标而共同努力的强大合力;对外可以树立良好的企业形象,力企业的发展创造良好的外部环境。在目前激烈的市场竞争中,保安服务公司要稳步健康发展,一定要深刻认识企业文化的深层次意义,以指导企业更好地建设企业文化。广东中保安泰保安服务有限公司在不断的探索中,以企业文化建设为标杆,实现了企业健康稳步发展。下面,笔者结合中保安泰保安公司的实际情况,谈一谈企业文化建设在保安服务公司发展中的重要性。

一、保安服务公司文化建设的内容。

(一)提炼企业精神。

企业精神是企业发展的灵魂和支柱,所以,为了满足当前社会发展的要求,企业精神也一定要反映当下与时俱进和开拓创新的要求。首先,企业精神要反映出企业的基本宗旨,以“以人为本、服务至上”为理念,指导企业的经营活动。而对于员工来讲,他们的思想反映着他们的动向,他们的精神风貌展现了他们的理想与抱负。保安服务公司面对新形势下的需求,一定要大力强化、提高员工爱岗敬业、吃苦耐劳、艰苦奋斗、开拓创新的精神。所以在保安服务公司文化建设中,一定要结合保安员的特点、爱好及抱负,再结合公司的基本宗旨、发展方向等方面进行全方位地分析,并进行总结归纳,提炼出公司独有的企业精神。中保安泰保安公司以“信誉第一、客户至上、科学管理、健康发展”为服务方钟,以“弘扬民族正义精神,光大中华文化瑰宝,保障客户合法权益,安生服业共创太平”作为公司精神,指导公司在与客户合作中保障客户权益,实现共赢,指引广大保安员共同为公司创造业绩。

(二)树立良好的企业管理风格。

企业管理风格是基于企业精神之上的,对于企业的发展策略、发展方向都有着重要的影响作用。企业管理风格包括企业的管理方法、管理手段、管理理念、管理技术等多方面。企业管理风格是企业在长期的生产经营活动中形成的一种独特的管理风格,它并非一蹴而就的。在保安服务公司文化建设中,保安服务公司领导要充分利用各种资源,发动全体保安员,共同分析当下形势和需要,共同讨沦并制订出基本内容,树立公司独有的管理风格,然后通过各种宣传方式使之深入人心。

(三)打造企业的良好形象。

保安服务公司要在激烈的市场竞争中“脱颖而出”,还需要公司拥有良好的企业形象,因为只有企业拥有良好的形象,才会获取新老客户的认可,提高企业的信誉度,拓宽企业的服务领域,占据市场,巩固自己的实力。领导形象、职工形象、服务形象、外观形象和整体形象,都是企业形象的主要构成要素,企业的服务质量、安防技术、管理能力、领导和保安员素质等多方面也和良好的企业形彖密切相关。保安服务公司在进行文化建设时,正好可以提高企业的服务质量以及公司领导和保安员素质,所以打造保安服务公司的良好形象也是企业文化建设的重要内容。

二、保安服务公司建设企业文化的重要性。

企业文化是全体保安员奉行和倡导的价值理念,在公司经营管理的各个方面发挥着不可或缺的重要作用。作为企业实践的结果,企业文化对于企业的发展不是最直接的影响因素,却是最持久的决定因素,决定着组织成员的思维方式和行为方式,是引导企业发展的精神动力、运转的润滑剂,企业文化渗透影响着公司的各个方面。

(一)社会经济发展的需要。

党的十七届六中全会提出了“建设社会主义文化强国”的战略目标,倡导以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人。知识经济时代,市场竞争压力逐渐增大。一方面,技术产品质量、人防服务等因素是保安服务公司市场竞争力的直接体现;另一方面,管理能力也是企业与企业之间实力差距形成的关键影响因素,而其中的企业文化建设则是重要的“软因素”。面对更加不确定的国内国际市场环境,建设优秀的企业文化是保安服务公司应对未来市场竞争的动力来源。

(二)是获得持续竞争优势的基石。

从持续竞争优势的角度来看,不仅保安服务公司的物质资本、技术资本、人力资本的组合能够带来企业的竞争优势,保安文化资本更能为企业建立和保持竞争优势作出贡献。一个优秀的企业文化,需要企业和其他行业多打交道,建立良好的关系,因为与其他行业建立良好的关系就是在给企业铺路,只有为企业铺好路,才能让企业发展走得顺利,给企业带来更多的效益。在与其他行业的联系交往中,要以企业自身的寺业技术、服务质量及人员素质获取别人的认可,在别人心中树立起优秀的形象,以提高自己的知名度,让他们产生对企业有益的行为,这样有利于促进企业的发展壮大。

(三)有效增强企业凝聚力和向心力。

优秀的企业文化可以进一步推进保安服务公司的发展,让保安员有正确的价值取向,也能够很好地激发保安员的责任感和使命感,有利于保安员在同样的问题上获得共识,心往一处想,劲往一处使,促进企业强力发展。优秀的企业文化不仅可以使保安员的道德行为更加规范,不断提高自身素质、说话水平、技术技能、办事效率,而且可以使保安员从一个统一标准去衡量职业道德,规范自己的言行举止,促进企业和谐、稳定、健康地发展。

三、保安服务公司如何建设积极向上的企业文化。

保安服务公司如何建设积极向上的企业文化,以适应当今复杂多变、竞争激烈的时代要求呢?以中保安泰保安公司为例,主要有以下几点措施:

(一)建设保安服务公司文化因地制宜,切忌好高骛远。企业文化建设不是一蹴而就的事情,它需要长期不断坚持,不断培养,并且受企业发展硬环境的直接影响,要针对保安服务公司的实际情况制定战略目标并开展工作。中保安泰保安公司根据自身发展实际,继企业核心价值观颁布之后提出丁企业文化分支理念——发展观、价值观、文化观、集体观、责任观、奉献观、激励观等,这些理念比较具体又便于操作,适应了公司新的发展要求,也为实现企业文化理念由“说”到“做”的行动落实提供更加具体的思想指导。

(二)营造建设企业文化的良好环境。首先,动员全体保安员参与。中保安泰保安公司通过各种途径调动保安员的积极性,让保安员参与为公司设计公司标识、公司宣传片和宣传手册;对办公环境布置、机关员工服装等进行了规范,统一了公司对外形象。其次,打造企业文化沙龙。公司设立文化沙龙,购置了大量图书和报刊放置于内,让每个员工能够有书可读,有资料可查。再次,公司组织开办了《保安通讯》内部刊物,保安员在闲暇休息之余可以阅读学习,广大保安员都积极投稿。2004年至今,《保安通汛》已出版147期,此举不但提升了公司文化承载力,也为增强保安队员文化素质搭建起平台,增强了公司发展后劲。

(三)强调领导作用,制度面前人人平等。领导者既是企业文化的设计者,又是文化的传承人。保安服务公司自上而下都应坚决执行公司的相关规章制度,奖罚分明,不徇私情。要求保安员做到的公司领导首先做到,例如统一着制服、工作服上岗,遵守员工行为规范守则等一切规章制度。领导干部的行为时刻影响着员工的行为,如果不能以身作则,就会大大削弱干群之间的关系,从而影响员工的行为,影响领导和员工的关系。中保安泰保安公司总经理吴元斗坚持贯彻执行党和政府有关加强保安队伍管理方面的方针、政策、法规和规章,带头学习保安业务知识和先进的管理理念、理论,狠抓队伍管理,提高队伍素质,在日常工作和民主生活中注重学习,率先垂范,亲力亲为,在全体保安员中树立了良好的表率作用。同时,公司一直以严格、规范、优质的服务要求严把质量关,并不断以服务创新为源泉,将以责任高于一切的使命,为广大客户提供质量过硬、品质一流的优质服务,同时促进与客户间的文化交流,推动了保安服务公司的持续健康发展,赢得了行业同仁及社会各界人士的尊重和一致好评。

(四)切实关心员工的利益。保安服务公司是以提供安保服务为主的公司,保安员的利益和公司的发展是相互依存、相互发展的辩证关系。企业文化的主要表现形式体现在保安员的身上。因此树立以人为本的发展理念是企业文化建设的关键所在。保安员具有什么样的文化背景,有着什么样的价值观念,会极大地影响他们对待工作的态度,从而影响到工怍的质量。所以精神气质是人力资本不可忽视的组成部分。是否具有坚韧不拔的精神,是否能够承受枯燥无味的辛劳,是否能够树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,这和队员的文化素质有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对工作有积极的促进作用,核心的标准在于这种文化能否培育大批具有创新精神和敬业精神的保安员及公司管理者。中保安泰保安公司一直坚信保安员是保安服务公司发展的最大资源,保安员在公司里要有幸福感,才会把公司的利益放在首位。保安员既是保安服务公司效益的创造者,也是保安发展的受益者。所以,公司十分关爱保安员,重奖作出贡献的人才,大力支持保安员利用业余时间进行自我“充电”;组织公司保安员定期开展健康体检,外出参观学习,发放节日慰问金,合理安排保安员休假;公可领导和工会定期走访慰问困难队员,送去生活补助和慰问品,保障保安员的合法权益,以调动保安员的工作积极性。

(五)完善考核与激励机制。建立相关考核制度,以达到规范、强化的作用,考核内容应注意企业文化的具体体现,同时设定时间限制,并确保这种考核制度从上到下全面执行。激励机制是另一种需要相应跟进的制度建设。激励机制要与企业文化考核制度结合,如建立相应的晋升和奖劢制度,树立典型等。

(六)开展形式多样的文体活动。企业文化建设具有凝聚功能,在保安队伍中开展各种形式的文艺活动能成为一种粘合力,从各个方面把保安员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,相对于制度、命令等“硬调控”而言,丰富多彩的文体活动这些“软调控”更能保证员工和谐性、稳定性和健康性的发展,可以起到稳定保安队伍的作用。

(七)注重保安服务公司文化宣传。良好的保安服务公司形象可以得到社会公众的信赖和支持,有助于增强队伍的凝聚力,激发保安员的自豪感、荣誉感,使他们热爱公司,献身工作。因此,文化建设必须注重保安服务公司形象的宣传。创办《保安通讯》、借助当地媒体、积极向当地政府推荐作出突出贡献的保安员进行表彰等,均是公司宣传的手段。近年来,中保安泰保安公司不断涌现出很多感人事迹,受到广东委市政府、曲靖市委市政府表彰的“见义勇为公民”10余人,“最美人”1人,展现出良好的保安员形象,赢得了社会的认可和赞许。

(八)注重保安服务公司文化的传承创新。保安服务公司文化建设并非一劳永逸,企业战略、核心能力由于持续的学习、创新以及外部条件等变化,处于一种动态发展的状态中,这需要注入新文化、塑造薪文化、完善新文化,更好地传承创新。

企业文化是企业的灵魂,是企业的动力源泉。目前,越来越多的保安服务公司管理者重视学习企业文化的理论,并且把企业文化建设当作一项大事来抓。可以说,目前保安服务公司文化建设取得了一定的成就,但企业文化建设是一个长期的需要不断坚持和发展的过程,要本着实事求是的原则,从企业的实际出发,要建设具有自己特色和个性,适合自己发展、适应形势变化的企业文化建设体系。

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